近日,人民网(海外版)发布的品牌论报道指出,近几年,越来越多的中国本土品牌在全球范围内获得了认可。尤其是在东南亚国家,中国餐饮品牌正吸引着越来越多的美食爱好者,海底捞便是其中的佼佼者。海底捞的传统火锅特色及其特色服务,不仅吸引了一批国外的“捞粉”,同时也向国外消费者展示了中国特色文化。
火锅,作为中国传统美食之一,以其丰富的食材选择和多样的口味备受中国消费者喜爱。在国际餐饮市场上,火锅同样占据了显著的市场份额。中国本土火锅品牌海底捞自1994年在四川开设首家门店以来,经过三十天选团队年的发展,已经将业务扩天选展到新加坡、越南、日本、韩国、美国、马来西亚等多个国家,成为国际知名的上市餐饮企业。
海底捞火锅将中国传统火锅与当地饮食习惯巧妙结合,既满足了当地人的口味偏好,又保留了中国传统文化的精髓。例如,在新加坡的海底捞门店,将本地特色菜“捞鱼生”融入菜单,推出了具有火锅风味的“麻辣鱼生”。同时,具有中国特色的豆腐、竹笋、莲藕等食材也出现在海外门店的菜单上。此外,海外门店还提供每种火锅食材的理想烹饪时间和调料组合建议。
除了菜品,海底捞的特色表演和服务也极大地吸引了国外消费者。生日服务、捞面表演、川剧变脸等特色服务在海外门店中备受欢迎。在TikTok上搜索“HAIDILAO(海底捞)”,以“noodle dance”、“free toy”、“nail salon”为关键词的内容层出不穷。尤其是捞面表演,让国外消费者领略到了中国面食的多样性。而川剧变脸表演则让顾客惊叹不已,每次表演都能赢得现场的热烈掌声。海底捞的贴心服务,如免费美甲、玩具赠送以及热情的迎客服务,也给国外消费者留下了深刻印象。
海底捞董事会副主席周兆呈曾在《中国经营报》的采访中表示,海底捞的品牌文化建设依托于川派文化的底蕴。通过川派火锅、温馨服务、川剧变脸以及融合中国功夫元素的捞面表演,海底捞不仅在味觉上,也在视觉上向国际社会传播了川派文化,传递了中国文化的魅力。